辽宁公务员考试网讯:
大连市甘井子区人社局多措并举打通军转服务“最后一公里”,详见下文:
近年来,大连甘井子区人社局推出一系列便民举措,实现自主择业军转干部宏观需求和微观落实的有效对接,在服务上精准定位,打通自主择业军转干部管理服务的“最后一公里”。
“精准服务”为军转干部解决难题。通过准确把握自主择业军转干部报到的重要节点,及时了解其实际困难和需求,有针对性地进行“点对点”管理服务,帮助军转干部积极调整转业心态,尽快融入社会。同时,指导其加入自主择业QQ群、关注“甘区自主择业”微信公众号,使自主择业军转干部足不出户便能咨询问题、获取信息。
“协办代办”为军转干部省时省力。对首位办理退休手续的自主择业军转干部,安排专人全程协办,并将办理流程和相关手续材料发布至微信公众号,为其他自主择业军转干部办理此项业务提供参考。针对长期居住在养老院,因身边无家属代办,自身又行动不便等特殊人群,采取与街道联合,按照规定程序开展全程代办服务,切实将党和政府的温暖送进军转干部的心坎里。
“模拟操作”为军转干部提供便利。全国自主择业工作信息平台启用后,自主择业军转干部在家通过互联网登录客户端就可以完成年度退役金审核。为了让军转干部能顺利登录平台并有效完成年度审验操作,人社局通过建立虚拟人员信息,模拟操作登录信息平台,将整个操作步骤、运行流程截图打印成册,并附操作说明,发放到自主择业军转干部手中,方便其按时完成退役金审核。